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Les enquêtes de satisfaction (CSAT, NPS) fournissent des indicateurs précieux pour ajuster les offres. La mise en place d'une base de connaissance client et l'utilisation de chatbots améliorent l'expérience globale.
Cette plateforme s'inscrit dans l'évolution des services bancaires face à la montée du e-commerce, en proposant une solution adaptée aux besoins des commerçants et des clients.Les fondamentaux du système CybermutLe système Cybermut s'appuie sur des technologies avancées pour garantir la sécurité des transactions en ligne.